全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺，于2023年7月24日正式上線，是教育部整合原有線上線下備案平臺信息，按照“雙減”工作部署新建設的監(jiān)管與服務平臺。

平臺?（簡稱“全國平臺”）是一個全國統(tǒng)一的校外培訓公共服務平臺，旨在通過一網(wǎng)（官方網(wǎng)站）三端（家長端APP、機構端APP和管理端APP）為校外培訓全流程提供監(jiān)管和服務，保障家長學生和各方的合法權益?。

功能和作用

家長端APP?：提供查詢、檢索、評價等功能，支持家長學生在線選課、支付、退費、評價和投訴。家長可以通過平臺一鍵驗證機構資質(zhì)，避免“黑機構”陷阱，確保資金安全，并通過透明化的維權渠道處理退費和投訴?。

機構端APP?：支持培訓機構上架課程、管理內(nèi)部事務和與家長互動。機構需按照政策要求和技術標準入駐平臺，展示和售賣相關課程和服務?。

管理端APP?：供主管部門使用，進行預收費監(jiān)管、風險預警和執(zhí)法監(jiān)督，提升校外培訓監(jiān)管的數(shù)字化水平?。